第１条 （本サービスに関する契約の締結）

１．本サービスは、以下のいずれかのプランにより提供されます。

（１）プラン

各種クリーニングプランに

​（２）

２．本サービスの利用を希望するお客様は、当店に本サービスの利用を申し込むものとします。

３．当店は、お客様のご希望を伺って、本サービスを提供する日時（以下「本サービス予定日時」といいま

す。）を決定します。ただし、状況により、ご希望の日時に本サービス予定日時を設定できない場合があ

ります。

４．お客様は本規約に同意の上、当社ウェブサイト若しくはアプリ上で申込みを行っていただき当社がこれを承認した時又はメッセージ、お電話にて合意した時に本契約が成立したものとします。

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第２条 （本サービスの内容）

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１．本サービスは、本規約（個別規約を含みます。以下同様とします。）及び本契約の内容ならびに予めお

客様と当社で相談の上決定した作業内容にしたがって実施します。

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２．本サービスによって清掃を行う場合、清掃箇所の汚れ等の状態によっては、汚れが完全に落ちない場合があります。また、ルーバーを脱着しての清掃についてはスムーズかつ迅速な対応の為、当店の判断により汚れの程度にて脱着の有無を決めます。

お掃除付きエアコンの熱交換器への高圧洗浄については熱交交換機付近に電子機器が近くにあるエアコンについては高圧洗浄をかけてしまうと機械の破損に繋がる事がある為、高圧洗浄では無くブラシやタオルで汚れを落とす清掃とさせて頂きます。

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３．お客様が在宅で本サービスをご利用の場合、作業スタッフ（以下「スタッフ」といいます。）は、お客

様にご相談の上、作業内容を変更させていただく場合があります。

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４．本サービスの実施により発生した廃棄物等はお客様にて処分をしていただきます。

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第３条 （本サービスの利用料金）

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１．本サービスの利用料金は、契約書記載の料金または当店ウェブサイト記載の料金（以下「サービス利

用料金」といいます。）となります。なお、本契約にかかるサービスの他、追加サービスが発生した場合

は追加サービス分を加算した料金をお支払いいただきます。

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２．当社が別途定めるオプションを申し込まれたお客様は、サービス利用料金に加えて、当社が別途定め

る料金表記載の各オプション料金をお支払いいただきます。

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３．サービス利用料金の支払予定日から １か月以上料金の支払滞納があった場合、支払期日の翌日から支

払済みまでの日数に応じて、年 1５％の遅延損害金を加算して請求するものとします。

第４条 （ポイント）

 

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第５条 （本サービス実施に伴う確認事項）

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１．本サービスの行うにあたり、お客様宅の水道・電気・ガスを使用させていただきます。その使用料はお

客様負担とさせていただきます。

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２．本サービスを行うにあたり、スタッフは細心の注意を払いますがペットを飼われているお客様宅にお伺いする為、スタッフの衣服等にペットとの毛等のアレルギー反応を起こしかねない物が付着している場合があります。お客様はご利用にあたり予めご了承してるものとします。

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３．貴重品の管理についてはスタッフが作業中に一時お客様が見えなくなった場合においても、予めご依頼にあたりお客様ご自身で貴重品の管理をされており、万が一作業中にお客様が貴重品を無くした場合についても当店は貴重品に対する請求等の対応はないものとします。

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４．感染症にかかられた場合またはその疑いがある場合は事前にお知らせください。

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12．お客様は、現在、自己が暴力団、暴力団員、暴力団でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団

準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これら

に準ずる者（以下これらを「反社会的勢力」という。）に該当しないことを表明し、かつ将来にわたって

も該当しないことを保証するものとします。

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キャンセルについて

​原則ご予約当日の２時間前までにご連絡が取れない場合は当日キャンセルとみなしキャンセル料金が発生します。